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半月谈:先看病后交钱”看起来很美?

发布时间:2011-08-25  来源:新华网-半月谈  字体大小[ ]

  病人住院不用先交押金,出院只交纳自付部分。最近,山东兖州市中医院的“先看病,后交钱”改革引发社会关注。截至目前,兖州市中医院已有7000名住院患者享受“先看病、后交钱”政策,占全部住院病人的近90%,没有发生一起逃费病例,也没有1人签署分期还款协议。(8月22日《新华每日电讯》)

  网上舆情要览:要真正实现“先看病、后交钱”模式的推广,必须要有社会道德和政策制度托底作为保障。一方面,患者和医生的道德水平都应有较大提高,同时需要构建起全民的个人信用体系,加大个体的失信成本,倒逼患者个体诚守信用;另一方面,需要有政府兜底的责任为依托,对于那些确实没有偿还能力者,政府应当承担起救济责任,使医院免遭损失。

  新闻背景:

  病人住院不用先交押金,出院只交纳自付部分。最近,山东兖州市中医院的“先看病,后交钱”改革引发社会关注。截至目前,兖州市中医院已有7000名住院患者享受“先看病、后交钱”政策,占全部住院病人的近90%,没有发生一起逃费病例,也没有1人签署分期还款协议。(8月22日《新华每日电讯》)

  网言网语:

  网友:救死扶伤,实行人道主义,这是医德的进步!但要加强管理!

  网友:关键是患者能得到方便、快捷的治疗,这体现了以人为本的理念,我支持!!!

  网友:这家医院如果真这样做必然会有大量拖欠,除非国家有大量投入。

  网友:这才是真正为人民服务的典范,国家应该大力推广!

  网友:其实把住院和看病的价格降低更实惠于群众。

  媒体论道:

  赞:“先治病后交钱”模式有“三利”

  作为“三有利”的模式——“有利于医患关系、有利于患者利益、有利于医院发展”——兖州市卫生主管系统似乎没有什么理由不推行。

  称赞者看到的,是这一模式在缓解患者经济压力、强化医院“救死扶伤”天职的进步价值。这自然是“先治病后交钱”的人性化、温情化的一面,有利于化解“看病贵、看病难”的长期矛盾,回应了人们对医院公益属性的呼唤。但如果仔细研究兖州“先治病后交钱”模式的生存基础,未必会对这一模式的价值持全面乐观的态度。

  类似于银行贷款需要抵押一样,兖州中医院的这一模式,最大的“抵押品”就是患者的医保本。当初力推这一改革的兖州市中医院院长孔庆民的底气主要在于:兖州市“新农合”、城镇职工和居民“医保”覆盖率都在99%以上,假设所有患者都逃费,医院通过“医保”结算的费用,也能保证医药成本。再者,医患双方签有协议,加上医保本,医院不必过于担心。也就是患者入院时所抵押的医保本,一则保证了医院从医保部门结算的费用,一则制约着患者必须尽快补交费用。这两项,已经极大降低了医院的费用风险。院方在这一模式下的医疗过程中,最大的作用是让那些一时资金困难的患者第一时间就医。当然,救助这些患者的前提是:医保。

  医院的最大风险,在于医保部分报销滞后所发生的巨额垫资。但与此相比,预期的收益也是巨大的:今年上半年,兖州市中医院的门诊人次、住院人数同比均翻了一番还多,业务收入增幅达120%。而在此之前,兖州市中医院还是一个正经历着财务危机、市场日益萎缩的地方医院。但只要协调好与当地医保部门的政策衔接,这一模式足可保证这家医院的经济收益。

  也就是说,并非所有病人都可以“先治病,后交钱”——那些没有医保的患者是被排除在外的。兖州市的“先治病后交钱”政策,解决的只是有医保本的患者,因为这些患者背后有医保兜底,医院最多是先行垫资,日后再找医保部门结算而已,而患者自付的那部分,由于医保本抵押在医院,“跑得了和尚跑不了庙”,医院根本无需担心患者不来结算。

  而恰恰是那些没有医保的患者,才是“看病贵看病难”痼疾的最坚硬核心。

  我们设想一下,武汉打工仔因为没有足够医资先被缝合后又拆线的事件,如果移植到兖州中医院又将如何?兖州市卫生主管部门亦表示:因交通事故受伤致病责任尚未明确者、因打架斗殴受伤致病者、未参加医保者,仍不能享受这一政策。所以,“先治病后交钱”模式,是顺利涉过了医保群体的浅滩,而绕行了低收入自费群体的深水,并未完全解决看病难看病贵的长期难题。这种绕道而行的不得已,也正是对更高层面的政策与法律救济的呼唤。(燕赵都市网 田勇)

  叹:“市场倒逼”令按揭看病不再遥远

  在这里,最大的看点是什么?我认为是“确实困难、一时难以交医疗费用的居民,可以和医院签订还款协议,一至两年内还清即可。”很明显,这是一种典型的按揭看病模式,意味着你可以选择看病分期付款的支付方式。它的破冰意义在于,推出这种服务模式的是一家公立医院。而一直以来,愿意尝试这件事情的主要是民营医院,并且,营销意义往往远大于现实意义,这是“按揭看病”一直在民间遇冷的原因所在。

  “先看病后付费”不但可以复制,而且应该复制,它的确是一种极为适合中国当前国情需要的新型医疗制度。它不但减轻了患者负担,降低了看病门槛;而且,在对医院的服务质量和医疗水平不满意时,患者还可以将剩余的医疗费用作为“王牌”,约束和监督院方。

  为什么一直以来,公立医院不愿意推行这样的付费方式?一是公立医院不愿意承受这种新方式产生的风险,比如坏账。二是公立医院从不缺病源,因此天然缺乏改革的动力与压力。

  而兖州这家公立医院为何走这敏感一步?答案很清楚,“市场倒逼”在令医院不得不选择改革。这家医院业务量不大,收入有限,需要通过改革求发展。

  这样的新景象启示我们,只要是在市场竞争充分的地方,无论是公立医院还是私立医院,在同等的动力与压力下,都不缺改善医疗服务的决心与愿望。当然,要形成“市场倒逼”,关键还取决于政府职能部门是否给其注入改革因子,增加市场竞争的要素,而不是为之一包揽到底。(武汉晚报 吴帅)

  忧:巧妇难为无米之炊

  病人住院不用先交押金,出院只缴纳自付部分。最近,山东兖州市中医院的“先看病,后交钱”改革引发社会关注。此举是短期作秀还是长远之策?医院遇到病人“逃费”怎么办? “后交钱”模式能异地复制吗?

  是“先看病后缴费”还是“先缴费后看病”?绝大多数医院选择了后者——毕竟,医院也曾如高等教育那样,在“市场化”的浑水里趟过,要医院去开福利院,显然并不现实。兖州市中医院选择了前者,于是,公众的问题一堆堆来了:病人逃跑咋办?这种模式可复制吗?……问到最后,不过佐证了我们内心最真实的一个答案:先看病后缴费,有点不靠谱。为什么不靠谱?因为医院开门迎客,要成本、要付出——就算是爱发钞票的陈光标,还得靠经营企业兜底撑着呢,医院又没有多种经营,没法子去薅别处的羊毛,你看完病拍拍屁股走人,最坏的结果就是医院亏本打烊、断了别的病人生路。

  以上两种讨论,默认的前提都是:谁生病谁付钱。因此看病和埋单,无非就是医院和病人之间的博弈。霸王餐也好、鸿门宴也罢,还是A角和B角之间的斗智斗勇。但其实“先看病后缴费”这种“奇迹”在公共事件中并不鲜见:比如某些突发事故、比如环境生态污染,一些地方政府此时就会显得特别慷慨,有伤没伤的、有病没病的,都可以“免费”救治。这个时候,我们都觉得很“正常”,因公权对公民健康有责。

  那么,在没有突发伤害或恶意侵权的情况下,政府应不应该对公民健康负责呢?2008年WTO官方网站上显示,高收入国家中,日本在卫生方面的投入占 GDP的 8.1%,德国是10.4%,美国为16.1%;在发展中国家中,俄罗斯的比例是5.2%,埃及是6.4%,而中国是4.3%。有鉴于此,譬如钟南山等人,多次建议“国家医疗卫生方面的投入应占到GDP的5%,并早日制定《公共卫生法》”。遗憾的是,新医改方案辗转多年,医疗投入问题在当前的语境下,仍是一个没有具体数字目标的梦想。

  也正因如此,看病问题就成了买家和卖家之间的问题——CPI高了,药价也让人揪心;而限价药的命运,基本是限一个死一个、限一批死一批。医院总有办法保证利润率,病人总没办法减少“被高消费”。在这样的背景下,先看病还是先缴费,不过是个“朝三暮四”的戏法——固然部分程度上缓解了急症患者“死在钱上”的概率,但对于纾解普遍性的“看病贵”难题而言,仍然缺少有效增益。

  山东兖州市中医院的实践的确有些“冒险”,但这样的风险,也只是经济社会的“道德风险”,而医改的本意,在于归位政府对公民的健康责任,从这个意义上说,钱先给还是后给,其实还是一个问题。 “看病与缴费”不是田忌赛马,无法换个顺序就能扭转格局,这样的改革,不过是以“道德风险”为卖点的医疗促销——赖账的多了,医院迟早难以为继;而如果个个担负得起,晚给早给之间,患者就真能得到明显的“比较收益”吗?

  我们无法冀望一个基层医疗单位轻易破解医改症结,更无法从一个市场化的营销模式中寻找到解决 “看病贵”问题的良策妙计,任何稀释政府责任或规避财政义务的医改,终究是镜花水月。治病救人重要,在国民医疗负担压力沉重的今日,褒赏任何改革方案之前,一定要记得那句老话:巧妇难为无米之炊。(新闻晨报 邓海建)

  建:“先看病后交钱”须有“两手”托底

  先看病,后交钱,不仅是一种结算方式的变化,也是医院管理者理念的改变。这种模式如同购买服务一样,消费者总是先消费后买单,并由此来检验服务者的态度和水平。但看病毕竟不同于一般消费,在医疗资源紧张的情况下,患者其实没有多少话语权,由此引发的医患地位的不对等,必然导致结算方式的差异。

  其实,“先看病、后交钱”的模式过去之所以鲜有实践,一是社会道德滑坡,个别患者“恶意逃费”让医疗机构会产生“杯弓蛇影”的心态;二是国家救济和补助措施不够完善,对贫困群体的医疗救助还无力全部承担责任。假若只有医疗义务承接而无政府责任兜底,就无法解决医院的费用风险,也就无法激发其积极性。

  如果没有社会道德和政府责任托底,受传统观念以及资金压力的影响,“先看病,后交钱”改革就可能限入困局。事实上,从“神木医改”可以看出,如果地方财力雄厚,不但能解决低收入群体看病难和看病贵的问题,还可以让全民享受“免费医疗”。从现实情况来看,有了医保报销的兜底,随着报销比例的增加,一般的门诊或手术中个人的支付额度已经大大减少,患者基本能够承受,故赖账的可能性也相应降低。

  然而,如果没有解决大病患者、贫困人口以及未参保患者看病难的问题,“先看病,后交钱”仍然只能局限为一种营销模式。从笔者多年的从医经验来看,兖州市中医院此模式面对的群体仍然单一,接受的病种也极为有限,“先看病,后交钱”仍有很高的门槛。可以肯定的是,在时下医患关系紧张没有缓解的情况下,“先看病,后交钱”带有很强的选择性和片面性。譬如之前媒体报道的武汉市商业职工医院,26年没要国家一分钱,却让普通老百姓看得起病,看得好病,实行的“分娩封顶价”和“议价手术”,走的是“薄利多销”的路子,本质上也仅是技术层面的改变。仅作现有看病模式的复制,“先交钱”和“后交钱”并没有本质上的不同。

  因此,要真正实现“先看病、后交钱”模式的推广,必须要有社会道德和政策制度托底作为保障。一方面,患者和医生的道德水平都应有较大提高,同时需要构建起全民的个人信用体系,加大个体的失信成本,倒逼患者个体诚守信用;另一方面,需要有政府兜底的责任为依托,对于那些确实没有偿还能力者,政府应当承担起救济责任,使医院免遭损失。社会诚信体系的完备,国家救济制度的完善,也是国外经验给我们有益的启示。(新华网 唐伟)

全球公众传媒摘编:GAN JADE

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